Termos e Condições
O registo como “Utilizador” desta Loja Online pressupõe a aceitação dos presentes termos e condições.

Se não estiver de acordo com os presentes termos e condições, não se registe.

Os presentes "Termos e Condições" devem ser lidos atentamente antes de os aceitar e efectuar o seu registo.

A LOJA ONLINE é a plataforma de comércio electrónico da LOJA, LDA.

A LOJA ONLINE dá suporte ao comércio electrónico dos produtos e equipamentos comercializados pela Loja, Lda. que, além disso, lhe viabiliza os serviços de cobrança e transporte necessários, permitindo ao Consumidor a escolha online dos produtos, sendo estes entregues no local que pretenda em Portugal Continental.

A Instalação Básica e a prestação dos Serviços descritos em "SERVIÇOS" nesta Loja-Online será realizada, se necessária ou requisitada pelo Consumidor aos nossos serviços, exclusivamente no concelho de ««concelho»». Nos restantes concelhos de Portugal Continental os produtos e equipamentos comercializados na LOJA ONLINE serão entregues à porta de entrada da morada indicada no acto de compra, excluindo-se nesses concelhos a prestação dos serviços descritos.

O conjunto de gamas de produtos em comercialização compõe-se de uma oferta alargada de referências comercializadas, cujo stock é diariamente gerido e reposto, constituindo os produtos comercializados sobre a LOJA ONLINE um subconjunto operacional desta oferta com disponibilidade imediata garantida, podendo os preços, disponibilidade e condições de comercialização serem alterados sem aviso prévio.

Os preços dos Bens e Serviços constantes da LOJA ONLINE correspondem aos respectivos custos para o Consumidor, incluindo as taxas e impostos aplicáveis.

RECOLHA E ALTERAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Todos os dados pessoais solicitados durante o seu registo, como Utilizador da LOJA ONLINE, servirão apenas para o processamento das suas encomendas, envio de inquéritos de satisfação, informação de promoções, características de produtos ou novidades e inovações da sua forma de comercialização. Em nenhum momento qualquer outra empresa terá acesso a estes dados para qualquer fim não relacionado com as operações de compra e entrega dos bens que adquira.

Procedimentos para a alteração dos dados pessoais

Sempre que entender ou que se mostre necessário, poderá alterar os seus dados pessoais utilizando para tal a opção “A Minha Conta”, que está disponível depois de se autenticar na LOJA ONLINE com o seu “Utilizador” e “Palavra Passe”, e dentro desta a opção "Os meus dados".

Caso altere o endereço de correio electrónico deverá efectuar um novo registo na LOJA ONLINE, uma vez que este dado pessoal é o seu identificador perante ela. Recomendamos que comunique à LOJA ONLINE este tipo de alteração, para que o anterior endereço seja anulado. Poderá fazê-lo para congal@tien21.pt.

Procedimentos para a anulação dos dados pessoais

Caso pretenda anular o seu registo na LOJA ONLINE, deverá comunicar esta sua intenção para o endereço de correio electrónico congal@tien21.pt para que se proceda à anulação, sendo esta operação confirmada por correio electrónico nos sete dias seguintes ao do envio da mensagem de solicitação da anulação.

Utilização de Cookies

Um "cookie" é um ficheiro que contém informação relativa a uma experiência de visita a uma página da Internet, sendo necessário que o browser esteja configurado para aceitar "cookies". Em si, os "cookies" não representam qualquer ameaça à segurança do seu computador ou um risco na confidencialidade da informação nele armazenada.

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A política de privacidade poderá ser alterada sem aviso prévio, sempre com o objectivo de melhorar a segurança e privacidade dos utilizadores da LOJA ONLINE, da sua funcionalidade ou do cumprimento de requisitos legais. Nestes termos, recomendamos uma visita periódica a esta página.

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Não está autorizada a cópia, a utilização, a modificação, a distribuição, a engenharia de inversão ou qualquer outra operação que possa violar os direitos de autor ou de propriedade da LOJA ONLINE ou de qualquer material por ela produzido, independentemente da sua natureza e meio de comunicação.

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Salvo disposição legal imperativa em contrário, o tribunal da comarca da ««região»» será o tribunal competente para dirimir quaisquer litígios decorrentes de contratos celebrados por meio da LOJA ONLINE.

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A LOJA ONLINE, os respectivos funcionários, representantes e fornecedores declinam qualquer responsabilidade por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razões de força maior, incluindo, mas não limitadas a: greves, falhas de serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, catástrofes naturais, inundações ou incêndios, bem como qualquer responsabilidade por danos directos ou indirectos, acessórios, não previstos, punitivos, imateriais ou outras perdas de exploração, perdas de lucros, perdas de benefício, danos ou taxas que possam decorrer de qualquer utilização ou incapacidade de utilização da LOJA ONLINE.

Resolução Alternativa de Litígios?

Em “FAQs / Resolução Alternativa de Litígios?” pode consultar a “Lista de Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo” a que pode recorrer.

Generalidades

As vendas e prestações de serviços feitas por meio da LOJA ONLINE estão sujeitas à legislação em vigor em Portugal. A LOJA ONLINE reserva-se o direito de acrescentar ou modificar os presentes termos, no todo ou em parte, em qualquer altura, com ou sem aviso prévio.

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